LA FOIRE AUX QUESTIONS

Pour nettoyer vos surfaces en granit, il suffit d’utiliser de l’eau chaudeet, au besoin, de nettoyants neutres ordinaires ménagers, en frottantavec un chiffon ou une éponge. Correctement entretenu, le plan detravail n’a pas besoin d’un nettoyage extraordinaire.

Si les résidus restent longtemps sur le granit un nettoyant spécifiquepeut s’avérer nécessaire pour les éliminer. Opter pour un nettoyantalcalin (ammoniaque ou eau de Javel), des nettoyants acides ( ex :anti calcaire) ou une crème a récurer ( ex: Cif)
sur les tâches tenaces. Pour les taches d’huile et le Mastic utilisé lors de l’installation, utiliser un dégraissant et une raclette en plastique.

Afin de garantir un niveau de porosité minimal sur le granit, il estconseillé d’hydrofuger vos plans de travail en granit tous les 2 ans.

Les produits hydrofuges disponibles dans les grandes enseignes debricolage conviennent parfaitement au traitement de vos plans detravail en granit.

Appliquer le produit hydrofuge sur les plans de travail à l’aide d’un pinceau et laisser sécher plusieurs heures en aérant la pièce.

Retirer l’excédent d’hydrofuge en frottant bien le granit avec une éponge imbibée d’eau chaude savonneuse.

Si vous disposez d’une cuve en granit, badigeonner l’intérieur de la cuve de produit hydrofuge et retirer l’excédent de produit au bout de quelques heures.

1. Ne pas faire un usage incorrect du plan de travail et ne pas le charger de poids excessifs, comme par exemple en montant dessus ou en se suspendant aux débords.
2. Même si le granit reste une matière robuste, il est déconseillé dese servir du granit comme d’un billot. Utilisez un billot adapté enbois pour vos découpes.
3. N’aiguisez pas vos couteaux sur les plans en granit. Certains aciers et certaines lames en céramiques peuvent laisser des traces superficielles à la surface du granit.
4. Ne grattez jamais les joints en silicone qui relient les plans detravail entre eux. N’utilisez pas de limaille de fer pour lenettoyage de vos plans de travail en granit.
5. Ne déposez jamais un ustensile en fonte ou en acier sortant des braises directement sur un plan de travail en granit. Vous pourriez causer un choc thermique.
6. En cas d’exposition non décrite dans ce document, celle-ci aura la considération d’un usage inapproprié et sera exclu de la garantie décennale que nous proposons sur la gamme pierre naturelle.
7. Tout acte de démontage total ou partiel de vos plans de travail par un tiers annule la garantie décennale que nous proposons sur la gamme Pierre naturelle.
8. Toute installation de plans de travail en pierre naturelle par un personnel extérieur à notre entreprise ne peut faire l’objet de quelque réclamation concernant une mauvaise installation.

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Après son polissage, le marbre offre une surface lisse et brillante, mais sensible à la pollution, aux acides (agrumes, sodas, vin) et graisses alimentaires. Cette pierre calcaire nécessite certaines précautions pour son entretien et son nettoyage régulier.

• Pour son entretien, il est préférable, entre autres, de privilégier des produits comme la glycérine, le savon de Marseille ou le savon noir.
• Si vous ne voulez pas voir apparaître des traces, il est nécessairede toujours bien sécher la surface dès que celle-ci est mouillée.
• Lorsque vous frottez, effectuez des mouvements circulaires et légers pour ne pas risquer de faire des traces sur le marbre.
• Selon la provenance du marbre, c’est un matériau qui peut réagir de différentes manières. Vous devez donc toujours commencer par procéder à un test sur une petite surface qui n’est pas trop visible.
• N’utilisez jamais des produits acides (citron, vinaigre blanc, etc.), de l’eau de Javel, ou produits au PH trop élevé sur vos surfaces en marbre.
• Evitez absolument les produits anti calcaire et autres produits d’entretien contenant des produits chimiques.
• Il existe des cires qui peuvent être utilisées pour faire briller le marbre. Il convient d’être vigilant avec ce type de produits. En effet, au fil du temps, l’utilisation d’une cire peut encrasser la matière.

Pour nettoyer votre marbre de façon régulière, utilisez de l’eau tiède et du savon noir ou du savon de Marseille.

Vous pouvez avoir recours à du savon en paillettes dilué dans l’eau. Préférez un chiffon microfibre ou une éponge douce afin de protéger le marbre des rayures.

Après chaque nettoyage, rincez et faites sécher pour éviter les traces disgracieuses sur la surface de la pierre.

Afin de prolonger le lustre de vos plans en marbre, il est conseillé d’hydrofuger vos surfaces en marbre chaque année. Nous recommandons les produits hydrofuges de la marque Lithofin. il est possible d’utiliser les produits de la marque Lithofin pour l’entretien régulier de vos plans de travail en pierre naturelle.

Suivez les instructions :

1. Appliquer le produit hydrofuge sur les plans de travail à l’aide d’un pinceau et laisser sécher plusieurs heures en aérant la pièce.
2. Séchez soigneusement vos plans après le nettoyage.

1. Ne pas utiliser de produits contenant une forte concentration enacide ou en alcalin pour le nettoyage des surfaces en marbre.
2. Ne grattez jamais les joints en silicone qui relient les plans detravail entre eux. N’utilisez pas de limaille de fer, de paille de fer oud’éponge abrasive pour le nettoyage de vos plans de travail enMarbre.
3. Ne pas faire un usage incorrect du plan de travail et ne pas lecharger de poids excessifs, comme par exemple en montantdessus ou en se suspendant aux parties avec du débord.
4. Ne pas utiliser de produits à base de cire, ni de lustrants.
5. N’aiguisez pas vos couteaux sur les plans en marbre. Certains aciers et certaines lames en céramiques peuvent laisser des
   traces superficielles à la surface.
6. Continuer d’utiliser des dessous de plat et des planches adécouper pour la préparation des aliments.
7. Éviter le contact direct du marbre avec la flamme ou avec unematière sortant des braises.
8. En cas d’exposition non décrite dans ce document, celle-ci aura la considération d’un usage inapproprié et sera exclu de la garantie décennale que nous proposons sur la gamme pierre naturelle.
9. Tout acte de démontage total ou partiel de vos plans de travail parun tiers annule la garantie décennale que nous proposons sur lagamme Pierre naturelle.
10. Toute installation de plans de travail en marbre par un personne lextérieur à notre entreprise ne peut faire l’objet de quelque réclamation concernant une mauvaise installation.

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En raison de leur origine naturelle et de leur procédé de fabrication, lesplaques Laminam sont pratiquement démunies de porosité superficielle. Elles sont donc faciles à nettoyer et parfaites pour les plans de travail et lesrevêtements de table. Ce procédé rend aussi le produit dur et compact. Pendant l’usage quotidien, éviter les chocs susceptibles d’abîmer le plande travail, et surtout aux endroits plus délicats comme angles, bords, éviersintégrés, etc.

Ne pas faire un usage incorrect du plan de travail et ne pas le charger depoids excessifs, comme par exemple en montant dessus. Le plan pourraitse casser, et notamment à ses endroits façonnés comme éviers et plaquesde cuisson peu soutenus par la sous-structure.

Pour nettoyer les surfaces Laminam, utiliser de l’eau chaude et, au besoin,des nettoyants neutres ordinaires pour plans de travail et ménagers, enutilisant un chiffon en microfibre ou une éponge douce. S’il estcorrectement entretenu, le plan de travail en Laminam n’a pas besoin d’unnettoyage extraordinaire.

En général, plus vite une tache est retirée, plus facile est son élimination. Siles résidus restent longtemps sur les surfaces, un nettoyant spécifique pourrait être nécessaire pour les éliminer. Ce nettoyant doit être choisi enfonction du type de résidu. Pour les taches alimentaires, utiliser desnettoyants alcalins (produits avec pH élevé, par exemple ammoniaque oueau de Javel), pour les taches inorganiques utiliser des nettoyants acides(par exemple, anticalcaire) et pour les taches d’huile utiliser desdégraissants.

Après l’emploi de nettoyants, rincer le plan de travail pour éviter laformation en surface d’auréoles ou de patines.

• Ne pas utiliser d’acide fluorhydrique ni de produits en contenant.
• Ne pas utiliser d’éponges abrasives ni de pailles de fer.
• Toujours éviter les nettoyants à particules abrasives sur les surfaces Lucidato (polies) / Soft Touch.
• Pour éliminer les taches tenaces, en cas de recours à des produits légèrement abrasifs, exercer une pression qui ne provoque pas un effet de brillant sur lapartie traitée, non utilisables sur les surfaces Lucidato (polies) / SoftTouch.
• Ne pas utiliser de produits à base de cire, ni de lustrants.
• S’ils ne sont pas éliminés au plus vite, les produits tâchants pourraient laisser sur les surfaces Lucidato (polies) / Soft Touch des taches ou des auréoles qui ne disparaîtront jamais complètement.
• Sur les surfaces Lucidato (polies) / Soft Touch, les objets métalliquescomme vaisselle, casseroles, couteaux, pourraient provoquer des rayures superficielles. Utiliser des dessous de plat et des planches a découper pourla préparation des aliments.
• Ne pas traîner/utiliser des objets ayant une dureté égale ou supérieure à celle de la céramique sur toutes les surfaces, car cela pourrait provoquerdes rayures permanentes (par exemple, des couteaux en céramique, des outils diamantés, etc.).
• Les surfaces Laminam, à l’exception des finitions Lucidato (polies) / SoftTouch, résistent aux rayures provoquées par les objets et par la vaisselle en métal. En raison de leur dureté inférieure, en cas de frottement, ceux-cipourraient laisser des résidus métalliques sur le plan de travail,difficilement ou non complètement éliminables. Néanmoins, ces résidus ne pourront pas être considérés comme des défauts de surface. Ils peuvent être davantage visibles sur les produits avec fond noir.
• Éviter le contact direct avec la flamme.

Toute mauvaise utilisation de vos plans de travail en Laminam n’est pas couverte par la garantie LAMINAM.

La Gamme Laminam dispose une Garantie de 25 ans sur les produitsde sa gamme. Pour activer votre garantie commerciale, veuillez-vousrendre à l’adresse web suivante et remplir les informations demandées.

https://www.laminam.com/fra/fr/garantie/

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Au regard de sa faible porosité, Silestone et les autres quartz du marché sont des surfaces extrêmement résistantes aux taches occasionnées lors d’un usage domestique.

Pour le nettoyage de Silestone, Cosentino® recommande l’utilisation de 0-Action. Si vous ne disposez pas de ce produit, la meilleure option est d’utiliser de l’eau et du savon.

• Taches de Graisse

  Appliquer de l’eau savonneuse sur la tache et frotter avec une éponge douce (adaptée aux vitrocéramiques) jusqu’à ce qu’elle disparaisse. Rincer aussitôt à l’eau et sécher la zone.

• Eau Calcaire (Traces de Verres)

  Verser un produit anti-calcaire (de type Viakal ou similaire) sur la surface et laisser agir pendant1 min. Rincer ensuite abondamment à l’eau et sécher.
  Ne pas appliquer de produit anti-calcaire sur des matériaux autres que la surface (robinets, évier, etc.) car cela pourrait en affecter les finitions.

• Taches de Silicone ou de Mastic

  Utiliser une raclette et du dissolvant (ne contenant pas de dichlorométhane dans sa composition) et frotter avec une éponge douce (adaptée aux vitrocéramiques). Rincer abondamment à l’eau et sécher. Il est recommandé de l’éliminer juste après son installation.

• Taches Difficiles

  Pour les taches difficiles, versez le produit 0-Action (ou similaire), sur la zone affectée et laisser agir pendant 2 minutes. Ensuite, frottez avec une éponge douce (adaptées aux vitrocéramiques), rincer abondamment à l’eau et sécher la zone.

• Nettoyage de la Texture Suede ou Volcano du Silestone

  Pour le nettoyage habituel de ces surfaces en textures non polies, Cosentino recommande l’utilisation de Q-Action ou d’eau et dus avon neutre. Pour les taches tenaces, utiliser une éponge qui ne raye pas, sans insister beaucoup sur la zone. Comme ces textures sont plus rugueuses, elles sont plus sensibles aux marques, et deviennent moins facile d’entretien.

• Comportement Face aux Coups

  L’une des caractéristiques phares de ces surfaces est leur résistance élevée aux impacts. Il faut toutefois éviter tout type de coup sur les zones qui, au regard du travail du marbrier ou du professionnel, s’avèrent plus vulnérables (angles pointus, les bords peu épais, etc.).

• Comportement à la Chaleur

  Après l’utilisation de certains ustensiles tels que les poêles ou les casseroles, ne pas les déposer directement sur la surface. Utiliser un dessous de plat ou une planche jusqu’à ce que ces éléments aient refroidi. Cette précaution est due au choc thermique produit par différentes températures (chaud-froid), qui peut endommager la surface.

• Ne pas placer en extérieur, ou dans des lieux exposés aux rayons U.V.
• Ne pas y déposer d’objets venant d’être retirés du feu. Utiliser un dessous de plat.
• Ne pas utiliser de produits hydrofuges, d’enduits ni d’agents de brillance, etc.
• Ne pas repolir.
• Ne pas utiliser de décapant, de soude caustique ou de produits ayant un pH supérieur à 10. En cas d’utilisation d’eau de javel ou de dissolvant. Il faut rincer à l’eau et ne jamais les laisser en contact permanent. Éviter tout produit à base de chlore et le contact avec l’acide fluorhydrique.
• Ne pas utiliser de dégraissant à teneur minérale élevée ni de produits très énergiques.
• Éviter d’utiliser des éponges métalliques pour le nettoyage.
• L’utilisation de ce type de produits peut entraîner la perte de la garantie du produit.
  Exemples de produits à ne pas utiliser sur du Silestone : décapants de peinture, produits pour laver les pinceaux ou les métaux, produits nettoyants pour le four, produits nettoyants au chlore, de méthylène, acides pour déboucher les tuyauteries ou dissolvants de vernis à ongles à l’acétone.
• En cas de déversement de certains de ces produits, les éliminer dès que possible en rinçant abondamment à l’eau et au savon neutre.

En cas d’exposition non décrite dans ce document, celle-ci aura la considération d’un usage inapproprié et sera exclu de la garantie Cosentino.

La Gamme Cosentino dispose une Garantie de 25 ans sur le Dekton etle Silestone.
Pour activer votre garantie commerciale, veuillez-vousrendre à l’adresse web suivante et remplir les informations demandées.

https://www.cosentino.com/fr-fr/enregistrement-garantie

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